EDUKASI PEMANFAATAN PEMASARAN SOSIAL MEDIA BAGI UKM DI PALEMBANG
Keywords:
Education, Social Media Marketing, SMEs, Digital Marketing.Abstract
Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan meningkatkan pemahaman pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Palembang mengenai pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran yang efektif. Sebagian besar UKM masih terbatas dalam penggunaan teknologi digital, khususnya dalam strategi promosi produk. Program ini dirancang untuk membekali pelaku UKM dengan keterampilan mengelola platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan WhatsApp, sekaligus mengembangkan konten yang relevan dan menarik bagi konsumen. Selain itu, diberikan pula pelatihan terkait strategi pemasaran digital, penggunaan alat analitik, serta pengelolaan iklan berbayar dengan anggaran terbatas. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kemampuan digital dan kesadaran pelaku UKM terhadap pentingnya pemasaran berbasis media sosial, yang diharapkan dapat memperkuat daya saing dan mendukung pertumbuhan usaha di pasar lokal maupun nasional.
Downloads
References
[1] Akrimi, Y., & Khemakem, R. 2012. What Drive Customers to Spread The Word in Social Media. Journal of Marketing Research and Case Studies
[2] Kaplan, A,M., & Haenlein, M. 2010. Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, Vol. 53 No. 1, pp. 59-68.
[3] Nasrullah, Rulli. (2015). Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya dan Sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media
[4] Powers, Todd; Advincula, Dorothy; Austin, Manila S.; Graiko, Stacy; Snyder, Jasper (2012). Digital and Social Media In the Purchase Decision Process. Journal of Advertising Research, 52(4), pp.479-489.
[5] Whiting, A., & Williams, D. 2013. Why People Use Social Media: a uses and gratification approach. Qualitative Market Research: An International Journal, Vol. 16 No.4
[6] Wikstrom, E., & Wigmo, J. 2010. Social Media Marketing – What Role Can Social Media Play as Marketing Tool?. Bachelor Thesis, Shcool of Computer Science, Physics, and Mathematics Linnæus University
[7] Williams, D,L., Crittenden, V,L., Keo, T., & McCarty, P. 2012. The use of social media: an exploratory study of uses among digital natives, Journal of Public Affairs, Vol. 12 No. 2, pp. 127-136
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Aptekmas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
