astuti widji, Muhammad Anggi Kurniawan, Renol Burjulius. PERANCANGAN APLIKASI PENGADUAN PELANGGAN BERBASIS WEB PADA PT TELKOM KANCATEL PEMANGKAT. JASISFO. 2023;4(1). Diakses November 12, 2026. https://jurnal.polsri.ac.id/index.php/jasisfo/article/view/6638