astuti, widji, et al. “PERANCANGAN APLIKASI PENGADUAN PELANGGAN BERBASIS WEB PADA PT TELKOM KANCATEL PEMANGKAT”. Jurnal Sistem Informasi (JASISFO), vol. 4, no. 1, May 2023, https://jurnal.polsri.ac.id/index.php/jasisfo/article/view/6638.