EDUKASI DAN PENDAMPINGAN E-COMMERCE  UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS BISNIS DAPUR UMMI

Adi Sutrisman; Arabiatul Adawiyah; Liza Utama; Al-Man Raffli Saputra

Penulis

Adi Sutrisman Polsri
Arabiatul Adawiyah Polsri
Liza Utama Polsri
Al-Man Raffli Saputra Polsri

Kata Kunci:

Dapur Ummi Kyana, E-commerce, Education, Assistance

Abstrak

Dapur Ummi Kyana, sebuah UMKM yang bergerak di bidang kuliner, khususnya layanan catering nasi box, menghadapi kendala dalam pemanfaatan e-commerce untuk memperluas pasar dan meningkatkan daya saing. Untuk mengatasi hal tersebut, dilaksanakan program pengabdian masyarakat yang bertujuan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pemilik serta karyawan dalam penggunaan platform e-commerce. Program ini dirancang untuk membantu Dapur Ummi Kyana memaksimalkan pemasaran produk, meningkatkan penjualan, serta efisiensi operasional melalui teknologi digital. Kegiatan diawali dengan analisis kebutuhan untuk mengidentifikasi aspek yang memerlukan perbaikan, kemudian dilanjutkan dengan pelatihan dan edukasi terkait penggunaan aplikasi e-commerce. Pendampingan teknis diberikan agar pengelolaan toko online berjalan optimal. Monitoring dan evaluasi dilakukan secara berkala untuk menilai kemajuan dan memberikan masukan konstruktif. Hasil yang diperoleh menunjukkan peningkatan signifikan: pemilik dan karyawan kini lebih memahami e-commerce dan mampu mengelola toko online secara mandiri. Penjualan meningkat sekitar 30% dalam tiga bulan pertama pasca pendampingan berkat strategi pemasaran yang lebih efektif. Brand Dapur Ummi Kyana juga menjadi lebih dikenal, sehingga jumlah pelanggan baru bertambah. Program ini diharapkan memberikan dampak positif jangka panjang, dan disarankan agar UMKM terus mengikuti perkembangan teknologi serta tren pemasaran digital untuk menjaga keberlanjutan usaha.

Referensi

[1] Darnis, F. Azdy, R.A. 2019. Pemanfaatan

Media Informasi Website Promosi (ECommerce) sebagai Upaya Peningkatan Pendapatan UMKM Desa Pedodo. Seminar Nasional Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat 2019.

[2] Khan, A. G. 2016. Electronic Commerce: a Study on Benefits and Challenges in An Emerging Economy. Global Journal of Management and Business Research. 16 (1): 18-22 Kadir, Abdul, Konsep dan Tuntunan Praktis Basis Data, Andi, Yogyakarta, 2005

[3] Rakanita, Amanda Mastisia 2019. Pemanfaatan E-Comemmerce Dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM Di

Desa Karang Sari Kecamatan Karang Tengah Kabupaten Demak. Jurnal EKBIS Vol.XX, no.2

[4] Octarina, A., Rahman, A., Kesuma, F. P., & Surahmat, S. 2023. Pelatihan Strategi Pemasaran Digital Bagi UMKM IKN Nusantara. Jurnal Masyarakat Madani Indonesia, 2(2), 103-107.

[5] Destiarini, D., Rahman, A., Azwar, A., Lucyana, L., & Mewinda, E. R. 2023.

Penerapan Teknologi Informasi Desain Kemasan Produk Kripik dan Donat Desa Gedung Pekoun Kecamatan Lengkiti Kabupaten OKU. Jurnal Dehasen Untuk Negeri, 2(2), 225-230.

[6] Azwar, A., Destiarini, D., Lucia, M., Meiwinda, E. R., Kuswanto, J., & Yulistia, E. 2021. Potensi Media Sosial Sebagai Sarana Media Promosi Pariwisata Berbasis Partisipasi Masyarakat Desa Battu Winangun. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (Abdimas)

Universitas Baturaja, 2(1), 58-63.