Rancangan UI/UX Start Up Catering Menggunakan Metode Design Thinking Untuk Wilayah Kota Palembang

Abstract

Katering   merupakan   salah   satu   bisnis   yang berkembang pesat  di  Indonesia,  yaitu  bisnis  makanan  yang bergerak dibidang jasa boga. Berdasarkan riset yang dilakukan peneliti menggunakan kuesioner online berada di Kota Palembang, 80% hasil kuesioner tersebut merasa kesulitan dalam pencarian catering  dari  sisi  informasi  makanan,  harga  yang  cocok  dan lain-lainnya,  dimana  dulu  informasi  pencariannya  didapatkan dari  orang-orang  terdekat,  sosial  media,  dan  internet.  Untuk mengatasi  hal  itu  diusulkan  membuat  user  interface  catering bernama  “Cattering”  dengan  pendekatan Design   Thinking. Design Thinking merupakan metode penyelesaian masalah yang berfokus  pada  pengguna  atau  user. Design   Thinking   berguna   dalam mengatasi masalah yang tidak jelas dan tidak diketahui,melakukan reframing masalah  dengan  cara  yang  berpusat  pada  manusia,  menciptakan  banyak  ide dengan brainstorming, mengadopsi pembuatan prototype, dan pengujian secara langsung.  Studi  kasus  penerapan  metode  Design  Thinking  diterapkan  untuk pengembangan  UserInterface  dan  User  Experience  pada  Cattering,  yang mempermudah  pengguna  untuk  mengontrol  kesehatan  mereka.  Aplikasi  Cattering sejauh ini telah memenuhi kebutuhan yang diperlukan pengguna