Dharma Wijaya, Indra, et al. “Perancangan (ITIL) V3 Untuk Meningkatkan Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Layanan Perpustakaan Politeknik Negeri Malang”. JUPITER: Jurnal Penelitian Ilmu Dan Teknologi Komputer, vol. 16, no. 2, May 2024, pp. 393-02, https://doi.org/10.5281/zenodo.11300966.