I. Dharma Wijaya, Chandra Bagus Sulaksono, D. Nanda Ayu Purnamayansyah, and N. Hasna Rafifah Hardani, “Perancangan (ITIL) V3 untuk Meningkatkan Tata Kelola Teknologi Informasi pada Layanan Perpustakaan Politeknik Negeri Malang”, JUPITER, vol. 16, no. 2, pp. 393–402, May 2024.