SAFITRI, C. I.; SUPRIYADI, D.; ASTITI, S. Analisis Tingkat Kematangan Manajemen Layanan Teknologi Informasi Menggunakan Framework (ITIL) V3. JUPITER (Jurnal Penelitian Ilmu dan Teknologi Komputer), [S. l.], v. 13, n. 1, p. 134–144, 2021. Disponível em: https://jurnal.polsri.ac.id/index.php/jupiter/article/view/3258. Acesso em: 27 nov. 2021.