Wulantari, N. A., & Tata Sutabri. (2023). Analisis Kualitas Pelayanan e-government pembuatan e-KTP dan e-KK menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) pada Website Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pagar Alam. JUPITER: Jurnal Penelitian Ilmu Dan Teknologi Komputer, 15(2), 919–928. https://doi.org/10.5281/zenodo.10068302