Ardiansyah R, Titah, Sutabri T. Analisis Tingkat Kematangan Manajemen Pelayanan Pembayaran Multiguna Pada Flatform Kredivo Menggunakan Framework ITIL Versi 3. JUPITER. 2024;17(1):53-63. Accessed November 12, 2026. https://jurnal.polsri.ac.id/index.php/jupiter/article/view/10252