Wulantari, N. A.; Tata Sutabri. Analisis Kualitas Pelayanan E-Government Pembuatan E-KTP Dan E-KK Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA) Pada Website Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Pagar Alam. JUPITER 2023, 15, 919-928.