Dampak Citra Bank dan Prosedur Kredit terhadap Keputusan Kredit pada PT. BPR Sumsel Kota Palembang
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.14053454Abstrak
Reputasi bank dan kemudahan proses kredit merupakan faktor krusial dalam keputusan kredit konsumen. Jika perusahaan tidak memperhatikan reputasi dan kemudahan pencairan kredit, maka
tujuan yang ditetapkan tidak akan tercapai. Semakin baik reputasi bank dan semakin sederhana proses
kredit, semakin besar pengaruhnya terhadap pilihan kredit konsumen. Penelitian ini menyelidiki
bagaimana citra bank dan proses kredit memengaruhi pemilihan kredit di PT. BPR Sumsel Palembang.
Penelitian melibatkan 92 responden yang telah menggunakan layanan kredit di PT. BPR Sumsel
Palembang, dengan metode sampling non-probabilitas memakai metode purposive sampling digunakan. Analisis teknik yang diterapkan nencangkup uji instrument, uji f, uji t. Hasil menunjukkan citra bank dan prosedur kredit memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap Keputusan nasabah mengambil kredit di PT. BPR Sumsel Palembang. Terlihat dari hasil f hitung yang mencapai 44,538, lebih besar dari 2,71 serta nilai sig sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).
