Sella, P.S.M., Lisnini and Nadra, A.K. (2023) “PENGARUH RESPONSIVENESS DAN EMPHATY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA ZAFA TOUR PALEMBANG”, Jurnal Pesona Sriwijaya, 1(1), pp. 16–20. doi:10.5281/zenodo.7685077.