Sella, P. S. M., Lisnini, & Nadra, A. K. . (2023). PENGARUH RESPONSIVENESS DAN EMPHATY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA ZAFA TOUR PALEMBANG. Jurnal Pesona Sriwijaya, 1(1), 16–20. https://doi.org/10.5281/zenodo.7685077