U. Teisnajaya, “SISTEM PENILAIAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK TINGKAT FAKULTAS MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) PADA FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS SUMATERA SELATAN”, JASISFO, vol. 2, no. 2, Dec. 2021, Accessed: Nov. 12, 2026. Available: https://jurnal.polsri.ac.id/index.php/jasisfo/article/view/4439