Kusumawardhani, Yunita, Politeknik Negeri Sriwijaya, Indonesia

• Orasi Bisnis : Jurnal Ilmiah Administrasi Niaga Vol. 9 No. 3 (2013): Orasi Bisnis Edisi IX Mei 2013 - Articles
  PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GOLONGAN RUMAH TANGGA KECAMATAN BUKIT KECIL (Studi pada Pelanggan PT PLN (Persero) Cabang Palembang Rayon Rivai)
  Abstract  PDF