Nomary, Yuyun, dkk. “Strategi Relationship Marketing dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah Pada Bank BRI Unit Muara Rupit ”. Jurnal Aplikasi Manajemen dan Bisnis, vol. 2, no. 1, Desember 2021, hlm. 41-49, https://doi.org/10.5281/zenodo.7546236.