Y. Nomary, H. Sastrawinata, dan K. Purnamasari, “Strategi Relationship Marketing dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah Pada Bank BRI Unit Muara Rupit ”, JAMB, vol. 2, no. 1, hlm. 41–49, Des 2021, doi: 10.5281/zenodo.7546236.