Saputra, Muhammad Gilang, Hanifati Intan, dan Neneng Miskiyah. 2021. “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Mandiri Cabang Arief Palembang”. Jurnal Aplikasi Manajemen dan Bisnis 2 (1): 1-10. https://doi.org/10.5281/zenodo.7546198.