Saputra, M.G. dkk. 2021. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Mandiri Cabang Arief Palembang. Jurnal Aplikasi Manajemen dan Bisnis. 2, 1 (Des 2021), 1–10. DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.7546198.