Analisis Pengaruh Kepercayaan Terhadap Kepuasan: Studi Kasus Pada Anggota Koperasi di Kota Palembang
Analysis of the Influence of Trust on Satisfaction: A Case Study of Cooperative Members in Palembang City
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.15034892Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh kepercayaan terhadap kepuasan anggota salah satu Koperasi yang ada di Kota Palembang. Penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan data yang dikumpulkan dari 94 responden, adapun data diperoleh dengan penyebaran kuesioner kepada para anggota Koperasi Sentosa Palembang. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik analisis regresi linear bergaganda. Adapun hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kepercayaan berpengaruh positif terhadap kepuasan anggota Koperasi di Palembang tersebut.
Kata kunci: Kepercayaan, Koperasi, Kepuasan Anggota.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).
1.png)
