Pengaruh Kemudahan Aplikasi dan Promosi Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen ShopeeFood di Kota Bogor

The Influence of Application Ease and Promotion on ShopeeFood Consumer Repurchase Interest in Bogor City

Penulis

  • Syavira Septiyani Universitas Pakuan Bogor
  • Dewi Atika Universitas Pakuan Bogor
  • Mutiara Tri Cahyani Universitas Pakuan Bogor
  • M. Zydane Prakasa Universitas Pakuan Bogor
  • Vemas Aprizal Universitas Pakuan Bogor
  • Anisa Putri Amelia Universitas Pakuan Bogor
  • Asep Rustandi Apriansyah Universitas Pakuan Bogor
  • Fadil Hafidin Universitas Pakuan Bogor

DOI:

https://doi.org/10.36257/jamb.v6i2.11730

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kemudahan aplikasi dan promosi terhadap minat beli ulang konsumen ShopeeFood di Kota Bogor, baik secara parsial maupun simultan. Di tengah persaingan ketat industri layanan pesan-antar makanan, memahami faktor retensi konsumen menjadi sangat krusial bagi perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengguna aktif ShopeeFood di Kota Bogor dengan teknik non-probability sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kemudahan aplikasi tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang, yang mengidinkasikan bahwa aspek teknis aplikasi bukan pendorong utama bagi konsumen untuk bertransaksi kembali. Sebaliknya, variabel promosi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Secara simultan, kemudahan aplikasi dan promosi berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang dengan kontribusi pengaruh sebesar 65,6%. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa meskipun aplikasi mudah digunakan, konsumen di Kota Bogor lebih memprioritaskan penawaran promosi yang menarik, seperti diskon dan gratis ongkir, sebagai pertimbangan utama dalam melakukan pembelian ulang.

Unduhan

Diterbitkan

2026-04-01

Terbitan

Vol 6 No 2 (2026): Jurnal Aplikasi Manajemen dan Bisnis April 2026

Bagian

Articles

Lisensi

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).

Cara Mengutip

Septiyani, S., Atika, D., Cahyani, M. T., Prakasa, M. Z., Aprizal, V., Amelia, A. P., Apriansyah, A. R., & Hafidin, F. (2026). Pengaruh Kemudahan Aplikasi dan Promosi Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen ShopeeFood di Kota Bogor: The Influence of Application Ease and Promotion on ShopeeFood Consumer Repurchase Interest in Bogor City. Jurnal Aplikasi Manajemen dan Bisnis, 6(2), 40-50. https://doi.org/10.36257/jamb.v6i2.11730